方案简介
应用自然语言处理技术(NLP)和深度学习技术帮助企业构建高效先进的智能机器人,通过网页、即时通讯工具、社交媒体工具等形式,实现一对多7X24小时的智能服务。对外通过漏斗式的服务方式,显著提升服务效率,分流大量人工压力,降低人工服务成本。深度挖掘业务场景、分析用户画像,提供将服务转营销的千人千面精准营销能力,将成本转化为利润。有效改善用户体验和提高用户满意度,全面革新与用户互动方式与内容,全方位提升用户体验。同时也满足对内运营、办公、辅助坐席等多种场景的智慧化升级需求。
方案分类
解决娱乐聊天问题,让机器人更温暖
- ● 算法:基于深度学习生成式模型
- ● 语料积累:小i十多年积累的对话库
- ● 服务种类:上百种第三方增值服务
解决简单、明确的问题,让机器人更高效
- ● 自动泛化能力
- ● 通过深度结合自学习的自动化模型+专家语义表达式的方式,读懂用户语言,在专业领域范围内实现语义理解和准确回答
解决娱乐聊天问题,让机器人更温暖
- ● 支持多轮会话跳出并引导回流程
- ● 基于知识图谱的关系推理
- ● 多模态识别如图片识别、语音识别、情绪识别
解决千人千面用户推荐问题,让机器人更主动
- ● 基于既定策略的精准推荐
- ● 基于业务数据的模型自动推荐
解决非结构化数据的理解问题,让机器人更全面
- ● 辅助机器人理解非结构化数据问题
- ● 半自动化挖掘业务场景
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